Analyse
La conciergerie
Qu'est-ce que la conciergerie ?
Où se situe la conciergerie dans un hôtel ?
De qui se composent les employés du Hall d'un hôtel ?
Analyse
LA CONCIERGERIE
1. Définition
La conciergerie est le service de l'hôtel le plus rapproché de la réception.
2. Localisation
Dans un hôtel, la conciergerie se situe sur le Hall d'accueil proche de la réception.
3. Brigade de la conciergerie
La brigade de la conciergerie est composée de:
4. Responsabilité
Le chef de concierge et le concierge de la nuit ont pour Responsabilités de:
Quant aux autres employés du Hall, leur responsabilité est de se tenir à la disposition de la clientèle pour lui rendre des services durant son séjour.