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Le chariot de la femme de chambre
Domaine Univers social et environnement Sous domaine Univers Social et Environnement
Section Technique Option Hôtellerie et Restauration
Discipline Technologie Hotellière Classe 6ème
Matériel didactique Image d'un chariot d'étage. Auteur SCHOOLAP.COM
Objectif opérationnel A l'issue de la leçon, l'élève sera à mesure d'expliquer l'utilité du chariot d'étage.
Réference Audoux MT, L'hôtel théorie et pratique, édition J.L Paris 2015 p.257
Activité initiale

Analyse

Rappel

L'entretien de lieux publics est assuré par quel employé ?

Analyse

Rappel

L'entretien de lieux publics est assuré par l'équipier.

Motivation

Le transport de linges et produits aux étages se fait à l'aide de quoi ?

Motivation

Le transport de linges et de produits se fait à l'aide d'un chariot.

Annonce du sujet

Qu'allons-nous étudier aujourd'hui ?

Annonce du sujet

Aujourd'hui, nous allons étudier le chariot de la femme de chambre.

Activité principale

Quelle est l'utilité du chariot pour une femme de chambre ?

A quoi consiste la méthode dite d'hygiène ?

Le chariot sale sert à quoi ?

Quelle est l'utilité du chariot propre ?

A. Utilité du chariot

Dans le service des étages, le chariot a une très grande utilité et pour le client et pour la femme de chambre. Il permet d'effectuer le travail en garantissant un maximum d'hygiène au client. Il aide au respect des directives concernant le croisement du propre et du salé.

B. Méthode de travail (d'hygiène)

Cette méthode consiste à réaliser le travail en deux phases distinctes, à l'aide de deux chariots dans le seul but de garantir la propreté.

"Phase 1": Chariot sale

Ce chariot aide à : 

  • Évacuer le linge sale et tous les objets sales ;
  • Appliquer les produits de nettoyage de la salle de bain ;
  • Nettoyer la salle de bain.

"Phase 2": Chariot propre

Il aide à : 

  • La mise en place de produits propres,linges, papeterie, produits d'accueil ;
  • Réfection du lit et de la chambre ;
  • Présentation finale de la chambre.
Synthèse

Qu'est-ce que nous venons d'étudier ?

Nous venons d'étudier le chariot d'étage et son utilité pour la femme de chambre. Il aide à garantir le maximum d'hygiène au client et au personnel.